Buenas tardes,
 
Te sugiero que crees una OU de prueba y arrastres uno de los usuarios que tiene este problema a esta OU.  Luego le ponés que no herede ningúna política.  Si es un tema de política, con eso debería estar resuelto y habría que revisar todas las políticas.
 
¿A los usuarios que no les pasa tienen alguna particularidad en común?
 
Saludos,