Question

Actualemente estoy en un campañia farmaceutica con 40 usuario y un fuerza de ventas de 80 usuarios.

 

Estoy desempeñando el cargo de Coordinador de Sistemas, dentro de mis funciones:

Adminstratar los 4 servidores, monitoreo de los diferentes servicios y aplicaciones asi como el almacenamiento y backup.

Soporte a usuario grrrr.

Contacto con proveedores.

 

No tengo ninguna certificacion... pero me estan ofreciendo curso de gerencia mas no tecnico y no tengo personal a cargo.

 

Que curso me recomiendan para empezar, soy TSU en informatica.

Answer 1

Buenos Dias Hernan

Estuve trabajando alrededor de 2 años en una compañia Farmaceutica aqui en Madrid, lo primero de todo debes ser una persona muy organizada ya que pasaras por una serie de Auditorias en el futuro. Debes tener todo fichado desde los inventarios de equipos servidores  conexiones de red conecciones de energia.

Lo segundo comenzar a realizar procedimientos para mantto preventivos asi como Administración de servidores.

Herramienta de ticketing importante como documentar las incidencias.

Ahora con respecto a tu pregunta:

1.- Certificación ITIL te sirve para la gestion y organización del sistema Informatico.

2.- Importante documenta cada movimiento cada cambio de servidor desde una actualizacion hasta una implementación de un servicio

Si sigues mis consejos creo que no tendras ningun problema y sera mas facil poder llevar un sistema informatico a nivel de tiempo lo vas a agradecer en el futuro.

Un saludo.

Stuart Saavedra

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Excelente...

Efectivamente, ya tengo 6meses por aqui y la ultima reunion me pididieron un historico de lo que se ha hecho.
Inclui hace 1 mes un OTRS para la incidencias (previendo)

Y Gracias, ITIL es la mejor opcion, ya vengo documentandome al respecto, no soy muy bueno con la redaccion y la lectura, me gusta mas lo tecnico... cero en conceptos.... De igual forma gracias y tu respues me ayudara mucho.

Para segir creciendo creo que hare el esfuerzo... me toca si quiero ser alguien en la vida...

Gracias

Answer 2

Pues si te inclinas por el lado administrativo deberias tomar mas que un curso, una especializacion en gerencia de sistemas y tecnologia, lo cual te dara simientos administrativos y te acreditara mas en el mercado.

Comments

Graicias
Pero debe ser ing? o simplemente busco esa especializacion?
Estoy en Caracas.Venezuela conoces de un buen sitio.