En Exchange 2007 seguir:
Ir a Mailbox (Exchange Management Console)
Seleccionar la cuenta y darle clic con el botón derecho para ir a Propiedades
Ir al TAB Mail Flow Settings
Doble clic en Message Size Restrictions
Activar las casillas de envío y recepción para los tamaños máximos en ambos casos, el valor debe estar expresado en KB
Suerte...
Creo haber entendido mal la pregunta, lo anterior es para aumentar el tamaño de los correos que ingresan y los que salen de Exchange, pero si lo que quieres es aumentar la capacidad de una cuenta de correo en particular, los pasos son:
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ir a las propiedades de la cuenta de correo
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TAB Mailbox Settings
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doble clic en Storage Quotas
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deshabilitar casilla "use mailbox database defaults" y activar las que están a continuación, por ejemplo,
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Issue warning (kb) se usa para indicar la advertencia que estás cerca del límite del uso de tu espacio en la cuenta
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Prohibit send (kb) se usa para indicar que tienes prohibido el envío de correos cuando se llegue a ese valor en KB
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Prohibit send and receive, se usa para prohibir el envío y recepción de correos una vez que llegas a ese valor
ejemplo, lo que hago en mi server de exchange es:
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issue 1700000
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Prohibit send 1800000
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Prohibit send and receive 1900000
De esta forma aumentas el espacio de una cuenta de correo y tienes warning para cuando se vaya completando el espacio desginado para esa cuenta de correo.
Así podrás posteriormente indicarle al cliente que elimine correos o que lleve los más antiguos (enviados y recibidos) a un archivo .PST y si disponen del suficiente espacio de disco duro en tu server, eventualmente aumentarle el tamaño de su buzón
Estos cambios siempre tienen un refresco de 2 hrs como máximo