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Eliminar virus carpetas vacias

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Hola

Tengo una pc que no me permitia reinstalar el office, conecte un disco externo para hacer un backup y me di cuenta que no podia copiar nada en ese disco me daba error  "No se pudo encontrar este elemento
Este elemento ya no está ubicado enubicación...", luego detecte que dentro del disco en cada carpeta que entraba estaba vacia.

no se cual es el nombre del virus ya que el antivirus no me lo detecta.

 yo se que si elimino la particion y formateo el disco externo voy a poder copiar cosas nuevamente, pero entiendo que un virus en mi pc hizo que en mi disco externo produsca ese fallo, por eso la idea es primero sacar el virus de mi pc, y luego ver si puedo recuperar la info de mi disco externo.
 

las carpetas aparecen vacias, no como accesos directos, si hago propiedades de la carpeta me muestra contenido cero, ya active ver

archivos ocutos y de sistema y no me muestra nada, windows installer esta iniciado pero no me permite instalar nada, no me sale mensaje de error ni nada.

 

espero que me puedan ayudar con este tema.

 

Gracias
por (17 puntos)  
editado por
Descargar combofix y lo revientas a ese virus.

4 Respuestas

0 votos
Buenas como va ! suponiendo que tenes Win 7, anda a Equipo hace click derecho sobre este y selecciona Administrar....

En la ventana que parece te vas Almacenamiento\ Administración de discos, aquí deberías ver la letra de la unidad que se le asigno al disco externo... hace click derecho sobre la letra y selecciona Formatear, y formatea el disco externo si es que no tiene info importante.

Luego de formatear el disco externo realiza el backup, luego analiza el disco externo para ver si quedo con algún virus.....

Saludos
por (34 puntos)  
Gustavo gracias por contestar, pero como saco el virus de mi pc ? y como recupero la info de mi disco externo ?
Utiliza mas de 1 antivirus para hacer la deteccion si tu av no lo detecto prueba con otros av luego de limpiar revisa tu disco externo
0 votos
Una pregunta, te salen las carpetas como accesos directos? porque si es asi no es necesario formatear el disco porque la informacion esta alli y necesito saber para darte las instrucciones como recuperar la info
por  
Descargar combofix y lo revientas cualquier tipo de virus.
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Me paso esto en mi computador, encontraste alguna solución?
por  
0 votos

Puedes provar con Sigcheck (gratuito).

Sigcheck te permite analizar archivos conectando por Internet a Virustotal, analizará los ficheros utilizando 50 motores de antivirus distintos:

http://www.sysadmit.com/2014/09/sysinternals-antivirus-online.html

Al final del post, tienes indicado como especificar una unidad entera.

por  
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