Question

tengo varias carpetas compartidas en un servidor de windows server 2012 y todo funciona bien, el problema es que ya van varias ocasiones que me hablan para decirme que no pueden abrir un archivo porque muestra un mensaje que esta siendo usado por otros usuario al verificar el usuario no tiene abierto el archivo
porque se da este problema ya van varias ocaciones que me sucede

Answer 1

al abir un documento de office pueden generar temporales en dicha carpeta compartida, dale que se van todas los archivos ocultos y te daras cuenta de dichos archivos los eliminas y listo! quedan disponibles, esto mas bien depende de la version de office que tenga instalado los usuarios tambien, parcharlos y actualizalos al ultimo service pack