Question

Buenos Días,

actualmente estoy presentando el siguiente inconveniente:

desde mi red estoy tratando de contactar un dominio  externo ==> losportales.com.pe  y mis servidores DNS no son capaz de resolverlo

Microsoft Windows [Version 6.2.9200]
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C:\Users\aurrea>ping losportales.com.pe
Ping request could not find host losportales.com.pe. Please check the name and t
ry again.

 si realizo esta misma prueba desde otra red externa la resolución si se dá.

C:\Users\Soporte>ping losportales.com.pe

Haciendo ping a losportales.com.pe [200.62.135.103] con 32 bytes de datos:
Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
Tiempo de espera agotado para esta solicitud.

Estadísticas de ping para 200.62.135.103:
    Paquetes: enviados = 4, recibidos = 0, perdidos = 4

Mi DNS primario es un controlador de dominio y este tiene unos forwardes configurados.

mi ultimo salto hacia internet es un TMG 2010

Que descartes debo hacer antes de escalar este caso a mi proveedor de Internet ?

 

les agradezco su valiosa Ayuda.

Answer 1

Para realizar una consulta de DNS no necesitas estar en la misma red, puedes ejecutar tu consulta desde tu hogar con:

nslookup

server x.x.x.x (< aqui colocas el server DNS de tu empresa)

y buscas resolver losportales.com.pe

si te responde bien, tienes un problema de DNS en tu red, si no, todo esta OK

Pero te cuento que no responde a ping, que tratandose de un servidor de correo esta bien.