Question

Buenas en la empresa hay un MirroServer/2 este se encuentra configurado con direccion ip y todo lo demas, se encuentra en una red Lan este tiene una herramienta que permite hacer ping, cuando uso esta herramienta puedo  hacer ping a los equipos locales pero a una pagina web o a una ip publica no me permite  hacer ping. Ademas se quiere que de otra sucursal poder accesar a este dispositivo

Quería que me ayudaran como hacer con  el Isa Server para dar salida a este aparato BTAC-Box, tiene como puerto 10000